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和合承德网讯（记者王鑫）近日，第九届政务服务博览会暨数字经济发展峰会在广东深圳召开。会上，平泉市住建局报送的“高效办成一件事公租房”改革案例获评全国政务服务博览会“优秀实践案例”，成为承德市唯一获此殊荣的政务服务创新案例。
住房保障连着民生底线，公租房办事便利度直接关系群众幸福感。为切实解决群众住房保障办事难点、痛点问题，持续优化营商环境、聚力引才留才，平泉市住建局紧盯公租房保障人群需求，深入推进住房保障领域政务服务提质增效，对公租房申办流程开展系统性改革。
健全机制，打破壁垒。平泉市住建局将公租房申请改革列为民生重点工作，成立住建牵头、22个部门及乡镇（社区）参与的专项专班，细化权责清单，建立常态化沟通和考核问责机制，将改革纳入年度考核，压实各环节责任，保障改革有序推进。
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数字赋能，一网通办。依托省级政务服务平台和“冀时办”APP，推行线上线下融合服务，打通多部门数据壁垒实现信息自动核验。需要办理业务的市民，只需通过手机操作，即可完成申报，省去了线下开具相关证明材料的繁琐过程。同时，将公租房申请窗口覆盖城区各社区及部分重点乡镇，线下实现一窗受理。
推行“一证办理”，取消冗余事项，为特殊群体提供上门帮办服务，实现“零跑动”申报。“作为去年考入平泉的外地青年，这一次线上申请公租房的流程，让我切实地感受到咱们平泉政务服务的提质升级，也感受到了平泉为了留住人才、吸引人才的帮扶政策，让我们感受到非常贴心、暖心的服务，更加坚定了扎根平泉干事创业的决心和信心。”苏进在采访中表示。
住房保障连着民生，政务服务关乎发展。平泉市住建局聚焦公租房保障群体急难愁盼，持续深化公租房政务服务供给改革，用高效、暖心、便捷的政务服务夯实民生根基，为全市集聚人才、赋能地方高质量发展贡献住建力量。同时，创新工作模式配资在线开户流程，实现中低收入家庭、新市民、青年人等群体应保尽保。
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