5月26日，一名高校学生专程来到番禺公安新造派出所，将印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”字样的锦旗送到社区民警李一馨手中，致谢民警依托企业微信的“指尖警务”快速帮其找回遗失物品。
此前，该学生不慎将价值2000元的品牌耳机遗失在网约车上，多方联系司机无果，焦急万分。情急之下，她想起此前添加了社区民警李一馨的企业微信，随即在线发送求助信息。
收到线上求助后，李一馨立刻联动派出所综合指挥室及周边巡逻警力协同排查，成功联络上该网约车司机。在民警协调下，司机将遗失耳机送至派出所，物品完好交还失主。
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事情并未止步于“失而复得”。李一馨联想到近期社区正在开展反诈集中宣防工作，而高校是反诈宣防的重要阵地。交谈中，李一馨邀请该同学担任反诈志愿者。学生欣然同意，在班级、校园社群转发民警手绘反诈海报，化身反诈宣传员，在同学中间普及防骗知识，让一次暖心求助延伸成为反诈宣传的鲜活纽带。
从线上一键求助到线下火速寻物，番禺公安持续深耕“指尖警务” 服务模式，把便民服务从办事窗口延伸至群众手机端，高效响应群众各类求助，用细微服务拉近警民距离。一面锦旗，既表达了群众的真挚谢意，更是对公安精细化便民服务的认可。
炒股杠杆平台警方提醒：市民搭乘网约车、公共交通时妥善保管随身财物，如遇物品遗失可及时向属地社区民警求助。同时，欢迎广大市民群众踊跃加入反诈志愿队伍，携手共建全民反诈防护网。
来源：平安广州
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